Главной точкой сбора заявок на вывоз жителей является многоканальная горячая линия 122. Операторы работают круглосуточно. Здесь же можно узнать информацию о пунктах временного размещения.

Для тех, кто покинул округ или уехал из Белгородской области, власти запустили специальный чат-бот, в котором можно зарегистрироваться. Для этого нужно просто написать в Телеграм – @Shebekinovmestebot.
Шебекинцы, которые покинули свои дома, могут зарегистрироваться и позвонить по многоканальному телефону (47–222) 5–71–47.
Так власти будут знать, кто покинул муниципалитет, где находится, и могли при необходимости оказать помощь. Ещё это поможет понять, какое количество людей пока остаются в муниципалитете.

Губернатор Вячеслав Гладков рассказал, что крайне необходима регистрация тех, кто прежде всего отправляется в ПВР. Оостальным достаточно сообщить информацию о себе по вышеуказанным телефонам. Данные о покинувших свои дома шебекинцах будут использовать в будущем при рассмотрении вопросов об оказании адресной или системной помощи. В то же время глава региона отметил, что даже если сведений о человеке не будет в базе зарегистрированных, у властей есть несколько баз, которые позволят учесть всех жителей и не обделить никого.

Многие мирные жители не покидали округ из‑за обстрела, а уезжали на работу в Белгород или другие места, но вернуться домой уже не смогли. Из‑за этого им не удалось взять с собой даже предметы первой необходимости, документы и т. д.

Всем, кому надо хотя бы на несколько минут вернуться домой, губернатор рекомендовал обращаться в администрацию Шебекинского округа и лично к главе Владимиру Жданову. Они заблаговременно обработают такие заявки, и как только ситуация успокоится, на бронированном транспорте доставят людей к домам, чтобы они могли забрать вещи.

Вячеслав Гладков объяснил, что власти пока не начинали подворный обход Шебекино и приграничных сёл из‑за постоянных обстрелов. Процесс начнётся, когда чиновники смогут работать в относительной безопасности. Об этом сообщат и глава округа Владимир Жданов, и губернатор. Тогда же владельцы жилья узнают о принятых решениях по ремонту и восстановлению.

Всех, у кого дома остались животные, необходимо срочно передать информацию в администрацию своего поселения или Шебекинского округа. Уже со 2 июня власти организовали кормление в сёлах и в городе. Есть необходимый корм и вода. Подобный опыт уже накоплен по работе в населённых пунктах, где действует режим ЧС.

Со 2 июня началось усиленное патрулирование округа. Вячеслав Гладков обратился к руководству региональных структур Росгвардии и МВД с просьбой выделить дополнительные силы на охрану имущества – силовики на эту просьбу откликнулись.

С 1 июня все жители округа, которые покинули свои дома, не будут платить квартплату до возвращения в свои жилища. Именно для этого, кстати, и нужно зарегистрироваться всем, кто покинул округ.

Сотрудникам бюджетной сферы (муниципального или регионального уровня) заработная плата будет начислена 2 и 5 июня. При этом в учреждениях образования плановые сроки выплаты зарплат 10 и 15 июня. Власти хотят ускорить их и выплатить деньги до 9 июня. По зарплатам в частных структурах пока конкретики нет, потому что каждая компания принимает решения самостоятельно.

Выплата детских пособий и пенсий началась 2 июня. В Белгородском отделении Социального фонда (в его структуру вошёл и ПФР) просят всех жителей округа, которые покинули дома, сообщить о своём местонахождении по телефону (47–223) 0–69–69. Это поможет организовать выплаты.

Любую информацию по пенсиям, пособиям или другим выплатам можно получить в Соцфонде по телефону (47–223) 0–69–69. По вопросам доставки пенсий/детских пособий на дом или через кассу почтового отделения также можно обратиться в Управление федеральной почтовой службы по Белгородской области по бесплатному номеру (80–055) 0–15–90.
В правительстве отметили, что пенсии выплачивают досрочно независимо от даты получения в июне.

Ранее Вячеслав Гладков уже заявил, что дети из Шебекинского округа не будут сдавать экзамены. Такое решение принял президент Владимир Путин. Сейчас власти прорабатывают механизмы, которые позволят детям поступить без экзаменов в вузы. Как только они будут определены, Минобр сразу публично объявит, что и как нужно сделать.

В Белгороде детские сады работают в режиме дежурных групп. Но в этих группах будут открывать специальные группы для шебекинских детей. Министр образования региона Андрей Милёхин сообщил, что в ПВР Белгорода уже работают специалисты управления образования, которые собирают заявки на размещение детей. Если семья живёт не в ПВР, то она также может обратиться в управление образования.

Для всех жителей Шебекинского округа, которые уехали не в Белгород, а в другие районы и округа, чтобы оформить ребёнка в детский сад, нужно обратиться в управление образования этого муниципалитета. Их предупредили о необходимости предоставлять места.

Если семья покинула территорию региона и хочет отдать ребёнка в детский сад, обратиться за консультацией нужно в Министерство образования Белгородской области по телефону: (47–223) 2–30–44, через официальный сайт или группу во «ВКонтакте».

В Минздраве сформировали систему обеспечения лекарствами шебекинцев. Все, кто уехал в ПВР, могут обратиться к медикам, которые работают в таких пунктах. Они по электронной карте проверяют статус льготника, назначения врача и выдают необходимые препараты.

Также льготники могут обратиться к любому врачу в том населённом пункте, где они сейчас находятся, и выписать новый рецепт на нужный препарат.

Министр здравоохранения Андрей Иконников попросил шебекинцев сообщать медработникам в ПВР или в поликлиниках по месту пребывания о потребности в медицинской помощи или лекарственных препаратах. Если лекарства или помощь получить не удаётся, министр попросил сразу же писать ему об этом в личные сообщения в Телеграме и в «ВК». 

Сделать это можно в МРЭО ГИБДД УМВД России в Белгороде. Находится позразделение по адресу: Промышленный проезд, 9. Для жителей Шебекинского округа выделили специальный приёмный день – понедельник, 5 июня, с 8:00 до 16:00. Если возможности обратиться именно в этот день нет, можно прийти в любой рабочий день по графику.

Можно оформить и предварительную запись. Для регистрации транспортных средств: (47–223) 5–46–77, а для обмена водительских удостоверений: (47–223) 34–96–00.

Минтранс Белгородской области сообщил, что для обеспечения безопасности автомобилистов до 30 июня нельзя будет проехать или поставить свои автомобили на следующих участках дорог:

Белгород – Шебекино – Волоконовка (от Разумного до Вознесеновки);
Шебекино – Короча (от Вознесеновки до Дмитриевки);
Шебекино – Неклюдово – Алексеевка (от Шебекино до Чураево);
Маслова Пристань – Батрацкая Дача (от Масловой Пристани до Поляны).

Для объезда Минтранс просит использовать следующие дороги:
Таврово – Соломино – Разумное;
Разумное – Севрюково – Новосадовый;
Белгород – Новый Оскол – Советское;
Новый Оскол – Валуйки – Ровеньки.

Автобусы, которые следовали транзитом через Шебекино, теперь в целях безопасности пустят через Новый Оскол и Волоконовку. Изменения произойдут для восьми маршрутов:

№ 517/1, 517/2 «Пятницкое – Шебекино – Белгород»;
№ 529 «Ровеньки – Белгород»;
№ 586/1 «Вейделевка – Белгород»;
№ 632/1, 632/5 «Валуйки – Белгород»;
№ 710 «Валуйки – Шебекино – Белгород»;
№ 725 «Белгород – Ровеньки»;
№ 740 «Белгород – Волоконовка»;
№ 709/2 «Белгород – Валуйки».

Движение автобусов по маршрут № 716 «Большетроицкое – Белгород» временно прекращено.

Пригородные маршруты № 123 и 123а будут курсировать только до остановки «Амбар» в Разумном.

3 июня приостановлено движение пригородных поездов с сообщением Белгород – Нежеголь – Белгород.

О возобновлении перевозок Минтранс сообщит, как только это станет возможным.